「職人の心遣いとサービスに感動」

診断の際、ヤネカベさんには口頭での説明に加え、映像でのビデオ診断を見せていただきました。
今までいろいろな業者がいましたが、こういう形でしっかり時間かけて説明し、映像を見せてくださるのは初めてだったので「これは今までとは違うな」と感じました。
「ここがおかしいところ」と分かりやすく具体的に画像や映像で確認できるのは、やはり他社とは大きな違いです。
素人では屋根には上がれないので、いい加減な業者さんならどうとでも言えてしまいます。
「これ今すぐやらないと！」と、ものすごく大げさに言われたら「そうか」と思ってしまう可能性もありますよね。
写真や画像で本当に釘が浮いてるのが見えるのは、信頼材料の一つになりました。

営業の方の説明はお客目線で、客観的に説明してくださり、とても分かりやすかったです。
塗装会社にはさまざまな業者があり、良心的な業者から、技術やサービスに問題がある業者まで幅広く存在します。
値段を安くしようと値切ってしまうと、塗装回数が本来の3回から2回に減らされてしまったり、塗料を薄め液で薄めて使われたりと、仕上がりに大きな影響を及ぼす事態が起こることがあるとお話しされていました。
こうした事態を避けるためにも、信頼できる業者にお願いすることの重要性を強く感じました。
また、見積もりは塗料面積に対して使うドラム缶の数で計算していただいたのですが、面積はデジタルで算出されていました。
いただいた見積書を前回のものと比較したところ、前回のほうが2割程面積が広かったんですね。
面積が広ければ値段も上がりますから、これでヤネカベに対する信頼がますます深くなりました。
職人さんたちはとても丁寧で、毎日作業の説明をしてくださりました。
作業が終わったときは一言二言あり、交換日記で報告を受けました。
交換日記を初めて書いたのですが、寒い時期にもかかわらずきちんと予定通り進めていただいている様子が分かり、ここまで丁寧に作業してくださるんだ、とびっくりしました。