河野克己
2026年1月24日
数年前に屋根の塗装と補修をお願いしました。 営業担当の方も、工事の方も丁寧な対応で満足いく仕上がりでした。 その後数年経って、通りがかりの通行人と称する人がインターホンで屋根の部分が外れかけている、補修が必要だと通報があり、心配になりプロタイムズさんに連絡をしました。 「おそらく今流行りのリフォーム詐欺だと思いますが、ご心配ですよね」とすぐ駆けつけて下さり、屋根に上がって確認下さいました。 結果は何もなしとことでした。 工事をお願いしたのは数年前の事なのに、すぐに対応頂きとても安心出来ました。 また、外壁もお願いしたいと思っています。
今回、外壁塗装で見積りをお願いしました。 相見積もりで他2か所で日本ペイントのラジカル制御塗料パーフェクトsiを進められていたので、それで見積りをお願いした所、来た営業の方が「いいですけど直ぐ剥がれますよ。いいんですか? 外壁塗装には擁壁コートを使用しなければならないんです。」と強い口調で言われ心配になり擁壁コートでの見積りをお願いしました。 後日、先に見積りをお願いしていた会社の営業の方が見積書を持って来た時に聞いてみたらブロック塀に直に塗る時は擁壁コートを使用する必要があるそうですが我が家は4度目の塗り変えになるためどちらでも良いとの事でした。 後で分かったのですがヤネカベ世田谷は、株式会社アステックペイントが提供しているフランチャイズ事業の加盟店です。 今回の事は株式会社プロタイム総合研究所の掲げている、住宅に おける『情報の非対称性』を解消するという理念に相反する事象ではないでしょうか? 因みに我が家は同じ塗料で2か所に見積りをお願いしましたが金額に大きな違いがありました。 改めて相見積もりの重要性と自分で塗料についてインターネットで調べる事の必要性を痛感致しました。
外装塗装工事の講座で無料検査の申し込みをして、来てくださったのが、こちらのヤネカベさんでした。 とても丁寧に見て、説明もしてくださり、信頼できるとおもったので、外壁塗装と屋上の防水をお願いしました。 工事の方は、どの職種もとても感じよく、まわり近所に迷惑かけないように騒音もたてず、黙々と作業してくださり、予定通りに工事を進めてくださいました。 屋上には大型物置やら、色々な物が置いてありましたが、お一人で移動させながらの作業に感心しました。 工事費用は予定を上回りましたが、結果としては信頼できる会社にお願いできて、よかったと思っています。
屋根と外壁の塗装会社は本当にたくさんあって、どこに頼めばいいのか、何を基準に選べばいいのか分からず迷っていました。そんな中、タイミングよく「ヤネカベ世田谷店」さんとご縁があり、まずは我が家の診断をお願いしました。 診断結果は予想通りでしたが、印象的だったのは、必要な工事とそうでない部分をきちんと分けて説明してくださったことです。押し売りのようなことは一切なく、「これは今すぐ対応が必要ですが、こちらはまだ大丈夫です」と正直に伝えてくださる姿勢に安心感がありました。 工事期間中も、営業担当の方がいつでも丁寧に連絡対応してくださり、不在時には「交換日記」でその日の作業内容や翌日の予定を細かく共有していただけたので、安心してお任せすることができました。 また、工事完了後には目視で確認できない箇所についても写真で丁寧に報告していただき、最後まで誠実で信頼のおける対応をしていただきました。 ヤネカベ世田谷店さんにお願いして本当に良かったと心から思っています。
ていねいな説明等に満足しています
3回目の依頼となり、ていねいな説明等に満足しています。
東京都世田谷区 F様
将来的には最もトータルコストが安く済んだのでは と思っています
足場・高圧洗浄・シーリング工事・塗装・シーガード、それぞの職人さん完璧で非の打ち所がありませんでした。 築15年の戸建てで屋根と外壁の塗装を考えていました。数社の相見積もりを取りましたが、内容が違う ... 続きを見る
東京都世田谷区 K様
前回の施工から信頼し、今回も他を当たることもなくお願いしました。
10年ぶり、2回目の外壁、外装のリフォームをしていただきました。 前回のリフォーム後の対応等で信頼していましたので、今回も他を当たることもなくお願いしました。結果には満足しています。
東京都世田谷区 F様
施工した職人の態度、対応及び丁寧さに満足しています。
今回の工事では、細かいところまで気を遣って、丁寧に工事をしていただきました。ありがとうございました。 施工した職人の態度、対応及び丁寧さに満足しています。ありがとうございました。
東京都世田谷区 Y様
日に日に綺麗になっていくのが楽しみでした
●高圧洗浄で門のレンガ石段部分、ガレージのコンクリ部分まで綺麗にしていただき、ずっと気になっていたクスミが綺麗になり、本当に嬉しかったです。担当の小関さん、礼儀正しく丁寧で好感が持てました。 ●店長 ... 続きを見る
東京都世田谷区 A様
診断結果に基づいて工事提案をしてくれる
①相談連絡をした後に実際現場を確認して、ビデオ・社員で状況を撮り説明してくれるプロセスがとても助かります。また、診断結果に基づいて工事提案をされているのも合理的です。 ②4年前の工事業社の屋根の手抜 ... 続きを見る
東京都世田谷区 W様

2017年に屋根重ね葺き工事をして頂き、貴社の仕事ぶりは気に入っていました。今回の外壁塗装は貴社にお願いするつもりでした。結果も期待通りです。 貴社が抱えている職人さんは礼儀正しく、仕事ぶりも立派。 ... 続きを見る
東京都世田谷区 Y様