もも太郎
2024年7月23日
この度、屋根の重ね葺き工事と外壁の部分的補修をお願いいたしました。 事の発端は、詐欺業者?と思われるような方に屋根の修理が必要だといった内容の話を持ちかけられたことがきっかけでした。 きちんとした会社に一度見てもらおうということになり、屋根に登って見て頂いたところ屋根は限界を迎えており工事をお願いいたしました。 見積もりから工事終了まで大変分かり易く丁寧に説明して下さり、安心して任せることができました。 新しいしっかりとした屋根になったことで、安心して暮らせるようになりました。 また何かの機会にはこちらの会社にお願いしたいと思います。
今回 2度目の依頼で洗浄から塗装まで職人さんご自身が納得のいく様丁寧に仕上げて下さいました。 毎回仕事を終了した時点で1日の作業内容を時にはスマホで撮られた写真を見ながら説明して下さるので工程を知る事が出来て良かったです。 天候に左右されるお仕事なので少しでも工期が遅れないよう臨機応変に途中増員したり最終点検もお二人で確認し家の廻りの清掃も怠り無く 最後まで気配りの行き届いた作業をして頂きました。 仕上がりもとても綺麗でありがとうございました。
数ヶ月前にサッシの隙間より雨漏りが発生し、外壁診断時に相談を行なったところ親身に対応をして頂けました。後日散水試験を行い雨漏りの原因まで特定して頂きとても助かりました。各種工事の説明なども詳細にしていただき、信頼できる業者様でしたので作業をお願いし予定通りの工期で綺麗に仕上げて頂きました
契約者は主人の李です。プロムタイムズのヤネカベさんには長期に渡り壁の塗装から屋根の塗装、定期点検などでお世話になっています。 今回10年ぶりに屋根の塗装お願いしました。ご近所回りの挨拶から打ち合わせ、丁寧な対応で、安心してお任せ出来ました。終了してからの写真も見せていただき、見事にきれいになっていて大満足しています。ホントにありがとうございました!
建築後30年間、全く手入れすることなく住み続けて来ました。特に不具合を感じることなくまいりましたが、スレート屋根の劣化が激しく、台風等で周りの家々にご迷惑を掛けるのではないかと恐れておりました。また、見た目の悪さも気になっていました。 どこかで修繕の決断をしなければ、、、と思っていた矢先、新聞折り込みで「家診断」のレクチャーがあることを知り、参加しました。とても内容豊かで、今まで知りえなかった屋根塗装に関する情報をいただきましたので、終了後に無料の家診断をして頂くことをお願いしました。 後日、訪問されたスタッフさんは屋根に上って劣化状況を映像や写真に収めて行かれ、更にそれを含むファイルを持参しての詳しい説明、修理における複数の提案をいただき、納得した上で契約しました。 実際にお仕事してくださる塗装業者の方々は、「交換日記」によって、日々の作業内容をお知らせくださり、作業の進行を的確に遂行してくださっている様子が良く分かりました。天候に左右されることなく、期日内に終わらせてくださいましたので、助かりました。 今回、他業者からの見積もり等取ることなく、一社で決めてしまいました。しかし、「ヤネカベ」さんにお願いしてよかったと思っています。真新しい屋根を遠くから確認する度に満足しております。
外壁塗装と屋根重ね葺きをご依頼しました。 事の発端は、近所の屋根を修理している業者と名乗る方から、「棟板金が浮いているので修理された方が良い。一度屋根の状況を確認させて下さい。」と立て続けに業者?の方から言われたので、前回外壁塗装してから13年くらい経っていることもあり、ハウスメ-カ-に相談して紹介された工務店に見積もりをご依頼いたしました。 見積もりを頂いたものの、専門用語や価格相場がわからないので、市民住まい向上委員会の「屋根外壁のメンテナンス講座」を受講いたしました。 セミナ-では、説明がわかり易く、「いえかるて」なるものがあることも初めて知りました。 工務店からの見積もりを持参し、講師の方に直接内容をご確認いただき大変参考になりました。 このセミナ-受講後、映像による建物確認をご依頼し、協賛している株式会社プロタイムズ総合研究所ヤネカベ府中店の方が、後日自宅に来訪し外壁や屋根の状態をご確認いただきました。 普段屋根など確認できませんので、映像で確認が出来た事、外壁の状態などわかりやすい説明で安心感がありました。 この方たちでしたら安心してご依頼できると考え、お見積りをお願いいたしました。 見積もりの内容や使用する塗料、屋根の素材等についてもご説明いただき、また価格に関してもご配慮いただき有難かったです。 作業開始から終了まで、一貫して様々な事にご配慮いただき、大変満足しております。 作業中の「交換日記」も日中は留守にしておりましたので、その日の作業内容や今後の作業についてご記入いただいたことも非常に有難かったです。 今後も家の事で何かありましたら、ご相談させていただきたいと考えております。 有り難うございました。
数十年雨漏れで悩んでいて家を建てた業者に依頼しても雨漏れの原因がわからず、ヤネカベさんに依頼したら、シャワーテストでは雨漏れ箇所が限定され処置をして頂きました。 その後雨漏れも無く良好です。 又外壁の見積もりの際も、丁寧な説明で接して頂きヤネカベさんへの信頼が高まりました。 又、実作業の職人さんもその都度、丁寧に対応して頂きありがたく思いました。 出来栄えも色のバランスも良く完璧でした。ありがとうございました。
このたび、サッシから雨漏りがあり7年前に外壁塗装をお願いしたプロタイムズ総研の、ヤネカベ港北店に調査をお願いした。大変真摯的対応で原因箇所と思われる応急処置までしてもらい梅雨を比較え安堵した。
毎日の工事進捗の説明や丁寧な仕事と出来上がりに満足しています。
特にクレームはなく、診断から結果報告までこちらからリクエストしなくても情報をもらいました。 ありがとうございました。 毎日の工事進捗の説明や丁寧な仕事と出来上がりに満足しています。工事担当の方、営 ... 続きを見る
東京都府中市 様
はじめてのリフォームで不安がたくさんありましたがスムーズに対応して頂きました。
はじめてのリフォームで不安がたくさんありましたが、不明な点はすぐに聞いたりしてその都度質問させて頂きました。 当初の予定より大幅な変更工事となりました。(屋根塗装→カバー工法へ) 外壁塗 ... 続きを見る
東京都府中市 M様
ヤネカベ交換日記もいいアイデアで今までの業者にはありませんでした。
全体として大変満足しています。 ヤネカベ交換日記もいいアイデアで、毎日の作業内容が理解できて感心しました。(今までの業者にはありませんでした。)
東京都府中市 H様
職人の方々が誠実・丁寧な施工をしてくださり、大変感謝している
梅雨入りで外壁塗装等は天候不安定な日々もありましたが、職人の方々が誠実・丁寧な施工をしてくださり、大変感謝しております。 今回の工事をお願いすることができ、大変良かったと思っております。ありがとうご ... 続きを見る
東京都府中市 T様
おかげさまで我が家が新築のように綺麗になりました
塗装面積をCADで正確に測定したり、乾燥時間を守ったり、、信頼できる会社だと思うので。 毎日暑い中大変だったと思いますが、高い精度で作業していただき、ありがとうございました! おかげさまで我が家が ... 続きを見る
東京都府中市 M様
プロタイムズの担当者や施工する職人の説明や態度、対応が良かった。
プロタイムズの担当者や施工する職人の説明や態度、対応が良かった。説明(施工前)の時、外装劣化診断書とビデオを写してくれた物での画像説明があったのでわかりやすかった。とても感じがよく、こちらの疑問や提案 ... 続きを見る
東京都府中市 S様
施工前の調査がしっかりしており、顧客目線で提案している
見積もりの内容がしっかりと詳細まで示されている。施工前の調査がしっかりしており、顧客目線で提案している。施工が丁寧であり、手抜き等が見受けられない。こちらの要求にできるだけ応えてくれる。 担当の土居 ... 続きを見る
東京都府中市 T様
親切丁寧に説明・対応をしてくれてよかった。
親切丁寧に説明・対応をしていただき、ありがとうございました。今後も同じような仕事を続けられるよう、頑張ってください。
東京都府中市 S様
連絡からの来訪・診断・報告・工事見積・工事終了全てにおいて対応が迅速
連絡からの来訪・診断・報告・工事見積・工事終了全てにおいて対応が迅速。 担当者の連絡からの来訪・診断・見積りまで迅速な対応でした。工事内容の詳細な説明、見積り内容の提案まで満足のいくものでした。工期 ... 続きを見る
東京都府中市 I様
貴社に一貫した信頼性を感じました。
貴社に一貫した信頼性を感じました。対応が早く、丁寧。 誠実な皆さんの対応が嬉しかったです。ありがとうございました、これから安心して暮らせます。
東京都府中市 H様