市川里子
2024年6月8日
屋根外壁診断後、塗装をお願いしました。 毎日ノートで業務報告があり、また疑問があった時すぐに納得のいく説明をしてもらえました。 職人さんの感じも良く、最後まで丁寧に仕事をして頂き感謝しております。
屋根の業者を名乗る人物から突然の訪問を受け、「近くのアパートで作業をしていたら、棟板金の釘が取れて風で飛ばされそうになっているのが見えた、このままでは危ない、梅雨を越せない」と言われました。 一昨年、ヤネカベさんにきれいに塗っていただいていたので怪しいと思い、「塗ったばかりなのでそんなはずはない」と伝え、怪しい業者には帰ってもらいました。 ヤネカベさんに相談したところ、すぐに点検に来ていただき、全く問題ないとのことでした、安心しました。危うく騙されるところでした。 点検の際、このような怪しい業者は絶対に屋根には上げず相談してほしいとのアドバイスをいただきました。本当に頼りになります。
今年2月中旬の無料セミナーに参加、セミナー後に申込んだ屋根外壁無料診断で、診断士の田中さんから丁寧かつプロ意識の高い説明に感銘を受け見積をお願いしました。運良く4月に工事可能というので即決、3月下旬足場設置から始まり4月末に屋根雨樋外壁の工事をして頂きました。 足場設置解体のお兄さん達、外壁塗装の金子さん、屋根葺きの木部さん皆川さん、雨樋の大槻さん、皆さんの応対がとても感じ良く、また工事の仕上がりも期待通りで大満足、ご近所の評判も上々でした。 プロタイムズの田中さん、松岡さん、野本さん、色々と有難うございました。
他の業者さんにビスが外れている様なので放っておくと雨漏りになる と言われて不安になりました。前回プロタイムズさんでお願いしたのでその旨をお伝えしたところ ヤネカベさんが迅速に対応してくださいました。特に問題無いとのこと。 細かな写真と説明に安心しました。ありがとうございました。
通りすがりの工事の人に、屋根のカバーが剥がれていて、風で飛んだら危ない。屋根に登る人が居なかったら診てあげるので。と、二回ほど言われて。 困って、ヤネカベさんに、お願いしました。なんの異常も無いとわかり、騙されそうになったことがわかりました。とても助かりました。無料で点検いただき、安心して暮らせます。ほんとに、ありがとうございました。頼りにしています。
4年半前にヤネカベ杉並店(プロタイムズ杉並店)さんに屋根と外壁塗装の工事をお願いし、今日は点検をして頂きました。 担当の松岡さんに屋根と外壁を診て頂き、撮った写真を見ながら丁寧な説明を受けて状況は理解できて、疑問点も解消できました。10年の工事保証で点検もしっかりと対応して頂けて良かったです。
築15年超の戸建てですが、今回、外壁塗装と屋根の重ね葺の施工を行なって頂きました。 結論から申し上げると、プロタイムズのヤネカベ杉並店さんに施工して頂いたことに大変満足しております。 事前の無料映像診断では、現状の問題点や原因を映像と図解により、素人でも分かり易く説明して頂きました。 補修方法のご提案の場面では、現状に適した施工方法について、サンプルや部材を実際に手に取って確かめながら選択させて頂くことができました。 職人さんによる塗装工程では、事前に高圧洗浄で汚れを落とした後、シーリング材のリフレッシュを行い、窓サッシ、車庫の床、ガスメーター等の付帯部分を慎重にマスキングしたうえで、下塗りから上塗りに至るまで、丁寧かつ肌理細かな塗装を施して頂きました。 間近では確認し難い屋根の重ね葺き作業では、施工後の状態について、画像に解説を交えながら説明して頂くことで、進捗状況を把握することができました。 施工前の説明から毎日の作業、工事完了後の点検に至るまで、一貫して丁寧な対応が印象的でした。 ヤネカベ杉並店さんのおかげで、建物は綺麗な姿を取り戻す事ができました。本当にありがとうございました。
見知らぬ業者から屋根が危ないということがあり、かつて工事していただいたこちらで屋根の検査をしていただきましたところ、大きな問題はなく、少しの補修で済みました。やはり飛び込みの見知らぬ業者は怪しいと思いました。こちらの会社はしっかりしていて良かったです。
点検の事前確認も見積もりも、内容確認をきちんとしていただき、大いに助かりました。
暮のキャッチセールスに捕まり、何やら異和感を覚え滑り込みでこの案件をキャンセル。 年明け早々、外壁リフォームのセミナーに参加し、貴社を紹介していただき工事をお願いいたしました。 点検の事前確認も見 ... 続きを見る
東京都杉並区 U様
ビデオを使って不具合箇所や劣化状況を詳しく調査していただいた
礼儀正しく人柄も大変良い方でした。 仕事始め、終了時にきちんと挨拶していただきました。安心して仕事を見ることができました。 細かいところまで手を抜かずに仕上げていただきました。 破損していたとこ ... 続きを見る
東京都杉並区 S様
職人さんたちの腕の良さとプロ意識を感じました
職人さんたちの腕の良さとプロ意識を感じました。すごく丁寧に仕上げていただき、外壁が見違えるほど綺麗になりとても満足です。 外壁工事をするにあたって心配事が多くありましたが、親身になって相談に乗ってい ... 続きを見る
東京都杉並区 N様
施工前と後の写真を撮ってくださり、差がよくわかった
施工前と後の写真を撮ってくださり、差がよくわかり、やってよかったと思いました。 機会があればお友達にも勧めたいとも思います。
東京都杉並区 I様
営業の方や職人の方の言葉遣いや態度がとても丁寧で感心しました。
まず、営業の方や職人の方の言葉遣いや態度がとても丁寧で感心しました。 見積もりも、ビデオを撮って説明してくださり、大変わかりやすくて助かりました。雨樋の破損部分についてもどのようにするか、いくつか提 ... 続きを見る
東京都杉並区 F様
どこまで必要なものなのかをこちらの立場に立って提案いただいた
築20年の屋根・壁の塗装について、ハウスメーカーからの見積もりがあまりにも高くて相見積もりの結果、御社にお願いすることになりました。 メーカーは品質促進のためだけに完全なもとをということを色々提案し ... 続きを見る
東京都杉並区 F様
診断で撮影していただいた動画を見て屋根の状態がはっきり分かった
急勾配の屋根に登ってくれての診断。動画撮影してもらえ、後日編集された動画を見て屋根の状態がはっきり分かった。いくつか提案していただけたことで無理のない予算内で棟板金の張り替え、屋根の塗装が行えました。 ... 続きを見る
東京都杉並区 A様
説明も分かり易く、対応もよかったです
ご担当者様に良くしていただきました。説明も分かり易く、対応もよかったです。追加工事もいありがとうございます。
東京都杉並区 Y様
納得いくまで説明してくれて理解が深まり、安心して契約することができた
診断報告を受けたところで間違い無いと思い、報告書を両隣の方(同時期建設)にも参考のために見てもらいました。その後の提案でも納得いくまで説明していただき、理解が深まりました。安心して契約することができ、 ... 続きを見る
東京都杉並区 I様
こちらの問いにも何度でも来ていただき電話での即対応に安心感を持った
住まいの診断説明を予約し、相談に行きお話を聞き、自宅を写真で撮っていただきご担当者様からの内容説明で納得。お見積りと丁寧な細かく詳しい対応をいただき、こちらの問いにも何度でも来ていただき電話での即対応 ... 続きを見る
東京都杉並区 Y様