青木美代子
2024年7月8日
この度は実家の屋根の修理で大変お世話になりありがとうございました。ご担当いただいた診断士の方はとても穏やかな方で、私達家族の屋根にまつわる不安や心配事にも真摯に向き合い、ご相談、点検、そして工事開始から終了に至るまでとても丁寧にご対応下さいました。工事が始まってからも細かくご連絡を下さいましたので、安心してお任せすることが出来ました。また、工事にいらして下さった職人さん方は皆さんとても感じが良く、お仕事も丁寧に進めて下さり本当に感謝いたしております。植栽の多い庭で、足場を組むのは難しかったと思いますが、植木が折れないよう細やかなご配慮を下さったことも有り難く思っております。高圧洗浄の際には、汚れがついて黒ずんでいた外階段までピカピカにしていただいて、見違えるほど美しくなった外階段にびっくりいたしました。美しくきれいになった屋根と外階段を見て、安心した母が嬉しそうに笑顔を見せてくれたことがとても嬉しかったです。工事に携わって下さった皆様のお陰だと思っております。 屋根の一部がすでに欠けていたこともあり雨水の侵入がとても心配でしたが、工事の日取りを素早く組んで下さり、梅雨入り前に工事を終えて下さったことで、今ではどんなに雨が降り、風が吹いても安心出来る心の余裕が出来ました。本当にありがとうございました。 お仕事が早いだけではなく、一つひとつとても丁寧に進めて下さるプロタイムズ総合研究所さんにお願いして本当に良かったと思っております。 「いえかるて」もこれから大切にして、生かしていきたいと思っております。
工事後、気になる箇所を相談したら、すぐに駆けつけて、対応していただきました。 木下さん有り難うございました???? 3ヶ月前に、壁の塗装工事をヤネカベプロタイムズさんにお願いして、本当に良かったです????
今回屋根の塗装をお願いしました。 営業の方も職人さんも終始丁寧な対応で、 仕事もきちんとこなしてくださいました。 また、施工前後の写真撮影などの記録なんかも沢山写真や動画で残していただけて安心できました。 依頼して良かったなと思います
屋根と外壁の塗装をお願いし、無事完了しました。 ペンキを塗ってもらうということで漠然と持っていたイメージに対し、実際に塗装に入る前の手順の細かさに感心しました。来ていただいた職人さんも大変親切で、強い責任感が感じられ、安心してお任せできました。白と青のツートーンカラーの仕上がりがとてもキレイで、地中海の家のようだと喜んでおります。ありがとうございました。
作業をしていただいて有難うございました???? 作業前のビデオや作業後の写真など頂き作業内容がよくわかりました???? また毎日の交換日誌も良かったです???? 丁寧な作業で次回もお願いしたいと思いました????
屋根と外壁のメンテナンス講座が縁でヤネカベさんより外装塗装の見積を受ける。相見積もりが鉄則と言われるが、見積書は塗装外壁延坪に対しての必要塗料缶数等が明示(過去に依頼した業者は◯㎡X円と大雑把)。塗装外壁延坪と必要塗装缶数を条件に相見積もりは可能と思うが、営業Y氏の接客態度等から感ずるものと塗装の高品質を信じて契約。塗装完了後の外観は綺麗に仕上がった事は言うまでもなく、塗装に携わった職人の作業が丁寧で満足している。作業完了後に工事部担当者の目視チェックがあり、軽微と思われる箇所も修正指示を出された。塗装品質の結果は数年後になると思うが、営業対応から完成工事まで見ていて、ヤネカベさんに依頼した事に満足している。⭐️は5つでも良いが数年後の塗装材料の結果で(笑)
外壁塗装、ドアノブ修理、雨戸のローラー交換でお世話になりました。 それぞれご担当された職人さんたちの意識レベルが高く、とても丁寧な仕事をしてくださいました。 また、契約する際のご説明も素人に分かりやすく説明してくださり、安心して工事をお任せできました。 綺麗な仕上がりに満足しております。 ありがとうございました。 今後とも何かありましたらお願いしたいと思います。
外壁の塗装は雨の影響もあったが、結果は良い内容であった。
外壁の塗装は雨の影響もあって、当初のスケジュールから遅れたが、結果は良い内容であった。 ただし、塗装終了後、足場組み立ての解体時に瓦を壊してしまい、その修復に時間がかかったことが少し残念であった。 ... 続きを見る
神奈川県横浜市都筑区 T様
事前説明も非常にわかりやすく、安心して工事をお願いすることができました
事前説明も非常にわかりやすく、安心して工事をお願いすることができました。 長く大切に住み続けたい家だからこそ、この度は貴社に施工をお任せして本当に良かったと思っています。
神奈川県横浜市旭区 S様
作業が非常に丁寧で、家屋、部品等の保護も十分に行なっていただきました。
作業が非常に丁寧で、家屋、部品等の保護も十分に行なっていただき満足でした。 お願いを言い忘れました。外壁塗料をわずかほんの少々、何かあった時用に分けていただけたら幸いです。 足場を外した後に気づい ... 続きを見る
神奈川県横浜市都筑区 N様
工事に入る前に、施工するところとしないところをはっきり確認できた。
工事に入る前に、施工するところと、しないところをはっきり確認したことは、良かった点です。 丁寧な仕事をしていただいたと思っています。満足しております。
神奈川県横浜市港北区 S様
工事前の点検ビデオは良い判断材料になり、色々確認できて良かったです。
朝、帰りの挨拶もキチンとしていました。話はよく聞いてくれました。 屋根の責任者、ある時部下に”手を抜くなよ”と注意していた注意喚起のシステムがキチンとされているなと思いました ... 続きを見る
神奈川県横浜市金沢区 S様
成長を期待する上手な指導を行っている様子が伝わってきました。
外壁塗装工事は、1級塗装技能士の職人さんが若い職人2~3人とともに施工していただきましたが、仕事に取り組む姿勢はとても丁寧で工事品質についても十分満足しています。 また、時折聞こえてくる職人さん同士 ... 続きを見る
神奈川県横浜市保土ケ谷区 K様
日に日にキレイになっていくので楽しくなります。
予定よりない私しが気になっていた所、治していただき仕事も丁寧で休むことなく連続で毎日不安なく、主人病気でしたが神経使わず予想以上に出来上がりました。 やっていただきありがとうございます。建物の診断に ... 続きを見る
神奈川県横浜市中区 S様
最初の診断から最後の住宅履歴情報ファイルの内容まで細かく記載されており充分満足しました。
職人の方々は毎日丁寧に作業していたと思います。 対応についても気になるところはなくよかったです。 最初の問い合わせから最後の住宅履歴情報ファイルまでのことを考えると、岡田さんからの診断報告書、見積 ... 続きを見る
神奈川県横浜市栄区 Y様
毎回工事内容を記入してくださるので主人が帰宅後に確認するのに役立ちました
診断していただいた時から説明がとても丁寧で素人の私たちにもわかりやすかったです。 工事の方も毎回、はじめと終わりに丁寧な説明があり、不安はありませんでした。 交換日記もよかったです。毎回工事内容を ... 続きを見る
神奈川県横浜市港南区 S様
一連の工事を通して営業職の方そして実際に施工する職人の方が皆一流なのかと思った
隣接住民の方に対しての挨拶等の対応が良かったことや、建物の構造上問題が出たときの対応の仕方(提案や処理まで)が大変スピーディーで良かった等、しっかりした職人さん達だと思った次第です。 最初の説明 ... 続きを見る
神奈川県横浜市神奈川区 K様