映像診断は今まで見たことなかった
府中市S様お客様の声
外観
初めに
S様は、過去にも塗装をヤネカベ以外でお願いしたことがあったそうです。 S様は弊社で施工して約10年ほど経過しています。当時施工させていただいたのは外壁塗装です。10年経過した今も非常に綺麗です。当時お話した耐久性に施工してから今までのヤネカベのアフターフォロー体制も含めてお話をお聞きしました。
確か、2011年くらいの話だったと思います。前回の塗装から結構時間が経ってしまっていたので、外壁はずいぶん傷んでいました。外壁を触ると手が白くなる（チョーキング）状態でした。そんな時に出会ったのがヤネカベさんです。
映像診断は今まで見たことがなかった。普通じゃ絶対見られないところを撮っていただいたと言いますか、建てている時でさえ絶対に見られないところが見られたというのは、良いきっかけでもありました。
それでも傷んでいたというイメージはなかったんです。触ってみて白いのがつくとかはあっても、ここが破損していたということではなかったので、安心したという記憶があります。
まず診断をしてもらったのですが、映像診断ははじめてでした。それまでの塗装のメンテナンスでは体験したことがなくはじめてでした。普段見ることができないところが映像で確認できたのは良かったですね。屋根の上などの見えない部分が傷んでいるかどうか不安でしたが、破損がなくて安心したのを記憶しています。
ヤネカベさんを選んだ理由は、外壁塗装の耐久年数が長く、耐久性が高かったというところですね。金額は決して安くなかったです。実際他社と比べると一番高かったです。でも一番クオリティが高そうだなと思ってお願いしました。 塗装については、吹きつけでやるのかと思ってたんですが、手でやっているのに驚きましたね。普段は家にいたので、どんな作業しているのかは見ることができたんです。
家もだんだん古くなるし、いろんなことを相談できる存在していただけるありがたいです。
住宅の総合相談窓口のような頼りになる存在でいてほしいですね。
S様インタビューのご協力ありがとうございました。10年経過した自分たちの施工を再度確認することで、
映像診断、提案、施工の重要性に改めて気づくことができました。
今後も高品質施工を適正価格で多くの方にお届けしていきます。
S様 インタビュー全編
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