映像診断は今まで見たことなかった
府中市S様お客様の声
外観
初めに
S様は、過去にも塗装をヤネカベ以外でお願いしたことがあったそうです。 S様は弊社で施工して約10年ほど経過しています。当時施工させていただいたのは外壁塗装です。10年経過した今も非常に綺麗です。当時お話した耐久性に施工してから今までのヤネカベのアフターフォロー体制も含めてお話をお聞きしました。
確か、2011年くらいの話だったと思います。前回の塗装から結構時間が経ってしまっていたので、外壁はずいぶん傷んでいました。外壁を触ると手が白くなる（チョーキング）状態でした。そんな時に出会ったのがヤネカベさんです。
映像診断は今まで見たことがなかった。普通じゃ絶対見られないところを撮っていただいたと言いますか、建てている時でさえ絶対に見られないところが見られたというのは、良いきっかけでもありました。
それでも傷んでいたというイメージはなかったんです。触ってみて白いのがつくとかはあっても、ここが破損していたということではなかったので、安心したという記憶があります。
まず診断をしてもらったのですが、映像診断ははじめてでした。それまでの塗装のメンテナンスでは体験したことがなくはじめてでした。普段見ることができないところが映像で確認できたのは良かったですね。屋根の上などの見えない部分が傷んでいるかどうか不安でしたが、破損がなくて安心したのを記憶しています。
ヤネカベさんを選んだ理由は、外壁塗装の耐久年数が長く、耐久性が高かったというところですね。金額は決して安くなかったです。実際他社と比べると一番高かったです。でも一番クオリティが高そうだなと思ってお願いしました。 塗装については、吹きつけでやるのかと思ってたんですが、手でやっているのに驚きましたね。普段は家にいたので、どんな作業しているのかは見ることができたんです。
家もだんだん古くなるし、いろんなことを相談できる存在していただけるありがたいです。
住宅の総合相談窓口のような頼りになる存在でいてほしいですね。
S様インタビューのご協力ありがとうございました。10年経過した自分たちの施工を再度確認することで、
映像診断、提案、施工の重要性に改めて気づくことができました。
今後も高品質施工を適正価格で多くの方にお届けしていきます。
S様 インタビュー全編
その他のお客様の声
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- 毎日工事の音が様々聞こえるんですが、だんだん音楽のように思えてきて・・・。こんなことは初めてでした。F様の事例を見る
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- 神奈川県 S様の声
- 交換日記は発注者によくわかるようになってて記録にも残る。 今までお願いしてきたところでは一切なかった。S様の事例を見る
- 東京都板橋区 E様の声
- こういうのは相手との信頼関係が大切だと思いますし、ヤネカベさんは信頼できると感じたのでお任せしました。E様の事例を見る
- 神奈川県川崎市 M様の声
- 「すごく立派になった出来栄えをぜひ見てほしい」「親戚や知人にすすめたい」と言っていただけるほどヤネカベの施工にご満足いただいた理由について、お話をお伺いしました。M様の事例を見る
- 神奈川県横浜市 M様の声
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- 東京都杉並区 M様の声
- 初めは不信感から始まったのですが、ヤネカベさんはそういうお客さんが多いのか、実に丁寧な説明でした。M様の事例を見る
- 東京都 U様の声
- これどう見ても新築に見える。資産価値も3割以上上がったと思いますよU様の事例を見る
- 東京都府中市 S様の声
- ヤネカベの担当の方は屋根に上って全部チェックしてくれ、撮影した映像もDVDでくれたので、丁寧な対応にびっくりしました。S様の事例を見る
- 埼玉県さいたま市 O様の声
- ヤネカベさんに契約を決めたのは、映像診断の説得力、詳細説明、複数の見積りでした。O様の事例を見る
