神奈川県川崎市の屋根・外壁塗装
〜安心と満足のリフォーム体験〜

神奈川県川崎市K様の屋根・外壁塗装

外観 施工のきっかけ

神奈川県川崎市にお住まいのK様は、築25年になるご自宅の屋根塗装・外壁塗装のメンテナンスを検討していました。
以前、一度屋根の塗装と外壁のシーリング補修を行いましたが、年数が経つにつれて劣化が目立つようになり、再びリフォームを考えるようになったそうです。
「特に東側の角部分の傷みや、外壁塗装のコーキングの剥がれが気になり始めました。
屋根も遠目で見ると汚れていて、近くで確認するとヒビ割れも発生していました。こうした状況を踏まえ、思い切ってリフォームを決めました。」

ヤネカベを選んだ理由

数ある業者の中からヤネカベに依頼した理由について、K様は次のように話します。
「ちょうど新聞折込でヤネカベの情報を見かけました。以前から定期的に目にしていたこともあり、信頼できそうだと思ったのがきっかけです。無料診断をお願いしたところ、すぐに対応していただけました。」
診断では、屋根や外壁の状況を詳しくチェックし、写真や動画で現状を説明してくれました。
「普段、屋根の状態は自分では確認できません。でも、ヤネカベさんは屋根に登って撮影し、具体的にどこが劣化しているのかを見せてくれました。実際の映像を見ながら説明を受けることで、とても納得できましたね。」
また、見積もりについても、複数の提案を用意してくれたことで、予算に合わせた選択ができたことが決め手となりました。
「いくつかの選択肢を提示してくれたことで、納得のいく選択ができました。強引な営業もなく、こちらのペースで決めることができたのも良かったですね。」


職人の対応と施工中の安心感

K様は、職人の対応についても高く評価されています。
「担当の職人さんがとても丁寧で、毎日の作業内容を交換日記で細かく報告してくれました。『今日はここを施工しました』『明日はこの作業を行います』といった内容が書かれていて、工事の進捗がしっかり把握できました。」
また、施工中は作業の音や進み具合が気にならないか心配されていましたが、その点も安心できたとのこと。
「職人さんは黙々と作業されていて、騒音も気にならなかったですし、何より丁寧な仕事ぶりが伝わってきました。特にコーキング作業はプロの技術力を実感しました。以前、自分で補修を試みたこともありましたが、やはり仕上がりの違いに驚きましたね。」

仕上がりと満足感

工事が完了し、K様はその仕上がりに大変満足されています。
「仕上がりを見て、本当に綺麗になったなと思いました。外壁の色合いも自然で、新築のように蘇りました。また、屋根のツヤも戻り、しっかりとメンテナンスができたと実感しています。」
また、施工完了後に受け取った報告書には、施工前後の写真が詳細に掲載されていました。
「ここまで丁寧な記録を残してもらえるとは思いませんでした。報告書を見返すことで、今回の施工がどれだけしっかり行われたのかを再確認できますね。こうした細かい対応が、ヤネカベさんの信頼につながるのだと思いました。」

今後の期待とメンテナンスの重要性

「家は定期的にメンテナンスしていくことが大切だと改めて感じました。今回の施工を通じて、ヤネカベさんは信頼できる業者だと確信できたので、また次回もお願いしたいですね。」
また、ヤネカベへの期待についても次のようにコメントしてくださいました。
「施工前後のビデオ記録をもっと充実させてもらえると、より分かりやすいのではないかと思います。写真でも十分伝わりますが、動画で見るとさらに鮮明に変化が分かるので、ぜひ取り入れてもらえたら嬉しいですね。」
「今回の経験を通じて、リフォームをすることの大切さを実感しました。これからも長く快適に暮らすために、定期的なメンテナンスを続けていきたいと思います。」

ヤネカベよりK様へ

K様、この度はインタビューにご協力いただき誠にありがとうございました。
長年お住まいのご自宅を、今回の施工でしっかりとメンテナンスできたこと、そして満足いただけたことを大変嬉しく思います。施工中の職人の対応や仕上がりにご納得いただけたことも、私たちにとって大きな励みとなりました。
また、施工前後のビデオ記録の充実についてのご意見、今後のサービス向上のためにぜひ参考にさせていただきます。今後とも、お住まいのことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
K様の大切なお住まいが、これからも安心して快適に過ごせる空間でありますよう、引き続きお手伝いできれば幸いです。
ありがとうございました。

その他のお客様の声

『納得してお願いすることができました。』
『納得してお願いすることができました。』
どんな補修が必要なのかをしっかり教えてもらえたので、納得してお願いすることができました。I様の事例を見る
『家が見違えるほどきれいになったと感動』
『家が見違えるほどきれいになったと感動』
以前の屋根や外壁と比べると、色合いが統一され、塗装の仕上がりがとても美しいF様の事例を見る
『次のメンテナンスが必要になったら、ぜひまたお願いしたい』
『次のメンテナンスが必要になったら、ぜひまたお願いしたい』
神奈川県横浜市青葉区の外壁塗装。「施工会社選びの重要性」を改めて実感。大切なのは、信頼できる業者かどうか。T様の事例を見る
『感動したのは、施工スケジュールの柔軟な対応』
『感動したのは、施工スケジュールの柔軟な対応』
神奈川県横浜市旭区の屋根修繕・外壁塗装工事。『感動したのは、施工スケジュールの柔軟な対応』T様の事例を見る
『思い描いたリフォームが実現』東京都大田区の屋根・外壁リフォーム
『思い描いたリフォームが実現』東京都大田区の屋根・外壁リフォーム
東京都大田区の屋根・外壁リフォーム。思い描いた屋根・外壁リフォームが実現。想像以上の仕上がりに満足した。M様の事例を見る
老朽化したベランダと外壁を一新!快適で安全な住まいへ
老朽化したベランダと外壁を一新!快適で安全な住まいへ
東京都世田谷区のベランダ・バルコニー工事・外壁塗装。まるで新築のようにきれいで驚きました。家全体が見違えました。S様の事例を見る
東日本大震災から13年、屋根と外壁の塗装を決断
東日本大震災から13年、屋根と外壁の塗装を決断
神奈川県横浜市の屋根・外壁塗装。最終的に、価格だけでなく施工内容や説明の丁寧さを重視して業者を決定しました。M様の事例を見る
「これまでの業者と明らかにレベルの差を感じた」横浜市Y様の外壁塗装
「これまでの業者と明らかにレベルの差を感じた」横浜市Y様の外壁塗装
神奈川県横浜市Y様の外壁塗装、本当にかゆいところに手が届く気遣いで、びっくりするとともに感心しました。Y様の事例を見る
「職人の心遣いとサービスに感動」神奈川県横浜市K様の外壁塗装
「職人の心遣いとサービスに感動」神奈川県横浜市K様の外壁塗装
神奈川県横浜市K様、屋根・外壁塗装工事の施工を振り返って見ると、本当に丁寧にしていただき、欠点や改善点が思い当たりません。K様の事例を見る
東京都板橋区 E様の声
東京都板橋区 E様の声
こういうのは相手との信頼関係が大切だと思いますし、ヤネカベさんは信頼できると感じたのでお任せしました。E様の事例を見る
神奈川県川崎市 M様の声
神奈川県川崎市 M様の声
「すごく立派になった出来栄えをぜひ見てほしい」「親戚や知人にすすめたい」と言っていただけるほどヤネカベの施工にご満足いただいた理由について、お話をお伺いしました。M様の事例を見る
神奈川県横浜市 M様の声
神奈川県横浜市 M様の声
今はインターネットで調べても外壁塗装業者が山のようにあるので、どこに頼めば良いか迷っていたところで、ヤネカベさんに出会いました。M様の事例を見る
神奈川県横浜市 U様の声
神奈川県横浜市 U様の声
過去3回の施工はトラブル続きだったというU様ですが、今回の施工には「スタッフが推せる」というほどご満足いただきました。U様の事例を見る
千葉県船橋市 K様の声
千葉県船橋市 K様の声
ヤネカベさんは診断士の方が目視で判断し、CAD図面の作成や動画撮影をしていただき、数字の算定根拠が明確に示されていました。K様の事例を見る
東京都府中市 S様の声
東京都府中市 S様の声
ヤネカベの担当の方は屋根に上って全部チェックしてくれ、撮影した映像もDVDでくれたので、丁寧な対応にびっくりしました。S様の事例を見る
東京都杉並区 M様の声
東京都杉並区 M様の声
初めは不信感から始まったのですが、ヤネカベさんはそういうお客さんが多いのか、実に丁寧な説明でした。M様の事例を見る
埼玉県さいたま市 O様の声
埼玉県さいたま市 O様の声
ヤネカベさんに契約を決めたのは、映像診断の説得力、詳細説明、複数の見積りでした。O様の事例を見る
東京都府中市 S様の声
東京都府中市 S様の声
前回の塗装から結構時間が経ってしまって、外壁は随分傷んでいました。そんな時にヤネカベさんに出会いました。 S様の事例を見る
神奈川県 S様の声
神奈川県 S様の声
交換日記は発注者によくわかるようになってて記録にも残る。 今までお願いしてきたところでは一切なかった。S様の事例を見る
神奈川県横浜市 K様の声
神奈川県横浜市 K様の声
「Kさんのところに来ている職人さんは、みなさん穏やかで楽しく仕事してるわね」そう言われたんです。K様の事例を見る
埼玉県 F様の声
埼玉県 F様の声
毎日工事の音が様々聞こえるんですが、だんだん音楽のように思えてきて・・・。こんなことは初めてでした。F様の事例を見る
東京都 U様の声
東京都 U様の声
これどう見ても新築に見える。資産価値も3割以上上がったと思いますよU様の事例を見る
お問い合わせ

ページトップに戻る