クチコミ 杉並区

思ってた以上の出来栄えに感激しております。これからも長いお付き合いをお願いしたいと思います。

丁寧な仕事で満足しました。良いお正月が迎えられます。

壁塗り屋根工事とも丁寧で迅速だった。疑問点も担当者がすぐに答えてくれて安心感があった。

屋根と外壁リフォームを依頼しました。現状確認、見積提示、引き渡し等、それぞれ説明を含めて丁寧に対応していただきました。足場組や解体、塗装業者さんも皆さん丁寧な作業とともに感じもよく安心してお任せすることができました。満足しております。

10年ほど前に塗装工事した屋根と壁の「無料定期点検」に来てもらいました。 担当スタッフ（田中さん）の対応が丁寧で素晴らしく、実際に２階までハシゴで屋根に上っての確認後に有用なアドバイスもいただきました。 次に工事するときも是非お願いしようと思います。

職人さんがとても丁寧で信頼できる会社です。

雨樋が気になり、お電話きたところ、すぐ来てくださり、その場で対応してくださいました。スピーディな対応に感激いたしました。

忙しい時に点検してもらい安心しました。 他の会社さんに屋根が壊れてると指摘を受け不安でしたが、すぐに来ていただいて助かりました。

11年目の点検をしていただきました。丁寧な説明で現状がよく分かりました。ありがとうございました。

大雨の際、ベランダ下の雨どいが外れてしまったので、新聞のチラシを見て電話しました。チラシでは2.750円となっていましたが、見積もりでは、委託業者に修理させるので7～8万かかるだろうと言われました。チラシとの差にがっかりし、断りました。

築年数が経過し、屋根や外壁の劣化が気になっていた頃、広告のチラシをきっかけに一般社団法人 市民住まい向上委員会主催の「屋根と外壁 メンテナンス講座」に参加しました。 講座のサービスの一環として案内されていた無料診断に申し込み、プロタイムズ（ヤネカベ）さんに自宅の診断を実施していただきました。 診断では、以下のような内容を丁寧にご対応いただきました： - CAD図面の作成（屋根・外壁の面積算出を含む） - 映像による建物診断（後日DVDで提供） どちらも非常に納得感があり、質の高いサービスだと感じました。 診断結果のご説明の際、プロタイムズさんから以下のようなお話がありました： - 建物の状態を正しく理解することで、不要な高額工事を避けるなどのトラブル防止につながる（お客様側のメリット） - 無料診断を通じて、屋根・外壁のデータを蓄積し、研究に活用できる（プロタイムズ研究所さん側のメリット） - お客様と会社双方にメリットがあるため、無料でサービスを提供している。結果的に、業界全体のサービス品質向上にもつながる このご説明には非常に納得感があり、プロタイムズさんは信頼できる会社だと感じました。 当初は工事については別の業者を探して複数社に見積もりを依頼する予定でしたが、プロタイムズさんが研究だけでなく工事も請け負っていると知り、その場でお見積もりを依頼。診断結果の説明を受けたその日に、工事をお願いすることを決めました。 工事内容は、屋根の重ね葺きと外壁塗装です。 以下の点でも、非常に丁寧な対応をしていただきました： - 工事前の準備（日程調整、工事内容の詳細説明、ご近所へのご挨拶） - 工事中のコミュニケーション（交換日記による作業内容の共有と質疑応答） - 工事後の建物診断（サービスの一環かは不明ですが、Before／Afterの比較のため快くご対応いただきました） どの工程も一つひとつ丁寧に対応していただき、仕上がりにも大変満足しております。 このたびは本当にありがとうございました。

ありがとう。大変綺麗に出来て気に入りました。