プロタイムズさんにお世話になるのは今回で２度目になります。他社さんにお世話になったことはないので比較はできませんが、とにかく多くの写真等で現状を説明していただけるので、納得してお任せすることができたと思います。
『交換日記』は日々の作業・予定などが分かり、こちらからも作業結果の感想やお願いを伝える等、コミュニケーションの一助となり良い方法だと思います。また、『いえかるて』に登録されるのもいろいろな観点から履歴管理できるようで良いと思います。
職人の皆さんに専門的なことや細かいことを聞いても、懇切丁寧に教えてくださり、顧客に寄り添って仕事をしていただいていると思いました。
『報告書』はなかった気がしますが、壁のひび割れ、スレートの反り、ひび、棟板金の隙間等、写真に撮ってそれを見ながら丁寧に説明していただき、大変わかりやすかったと思います。
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全体的に説明から施行完了まで丁寧な対応をしていただき大変満足しています
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スタッフの対応、お互いの連携が素晴らしかった
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