Akiko Yokoyama
2024年4月25日
今日は日曜日にもかかわらず(株)ブロタイムズ総合研究所の方に屋根の点検の為に来てもらいました。 実は、来て頂いた背景があります。 数日前に作業服を着た何処かの業者が「近くの※※さんの工事の帰りですが・・」と言いながら我が家の屋根を指差しながら、瓦がズレテいて強風で屋根が壊れてしまうと、又数日後に別の作業服を着た業者が同じように「××さんの工事云々」と言いながらスマホで写した我が家の屋根の写真を見せて、瓦が壊れているけれど簡単な壊れだから登って直してあげますよと、私が写真を見ても良く判らないと話している間に小型作業車から梯子を下ろしつつあった。 屋根に登って何をされるか分からないの「結構です、もし壊れているなら、かつて屋根を修理してもらった会社に見てもらいます」と伝えたら帰った。 どうも二回ともグルになっているようだ。 さっそくプロタイムズ世田谷店様に電話をして点検に来て頂いた次第です。 とても丁寧な対応で、屋根に上がって撮った写真を見せてもらい問題ないとのことでした。 皆さん、離れた場所から撮った写真を見せながら話して来る知らない業者の誘いに気をつけて下さい、先ずはかつて工事をしてもらった会社に点検してもらいましよう。 今回、プロタイムズ社のお二人の方に点検に来て頂いたのに手数料も不要とのことでした。 恐縮ですが、ありがとうございました。 今回のことを踏まえて知人にヤネカベ世田谷店の対応を伝えたい思います。
見積もりもきちんと出していただきました。 工事担当の方達もみなさん礼儀正しく 爽やかで、お掃除も毎日、きちんとして帰られました。仕上がりも大変、気に入ってます。天気の悪い日が多かったのですが 予定通りに仕上げていただきました。
築18年の建売物件でしたが、屋根がスレートのため劣化が進み、屋根裏の下地板が変色しだしました。今回ジンカリウム鋼板によるカバー工法で葺き替えしました。丁寧な説明と施工で安心して発注できました。安さだけで選ぶのではなくきちんとした業者を選ぶべきだと思いました。
築14年で外壁、屋根の塗装を依頼しました。 外壁にクラックも出てきて、気になっていたので、 無料の屋根・外壁メンテナンス講座に出席し、ご紹介いただいた業者さんでした。 外装の状況を無償で診断し、日ごろ見れない屋根の劣化状況を写真、動画で把握できたのはよかったです。 営業の方も丁寧に積算、色の提案をしていただき、 施工前に周辺への連絡、挨拶も行っていただきました。 施工をしていただいた職人さんも気持ちの良い方で、対応もよかったです。 施工後も足場撤去後の確認も行っていただいたりと、最後まで丁寧に対応いただき、満足いく仕上がりとなりました。 ありがとうございました。
安心と信頼のおける業者として事業エリアの拡大を期待いたします。
工事完了が12月20日。正月休みを含み更に地震も発生し、業界的には多忙のことと思います。 2月15日に書類が届き、大変丁寧に作成された厚いファイルが届きました。これなら作成に時間を要すると思いますが ... 続きを見る
東京都江戸川区 Y様
工事に入る前に、施工するところとしないところをはっきり確認できた。
工事に入る前に、施工するところと、しないところをはっきり確認したことは、良かった点です。 丁寧な仕事をしていただいたと思っています。満足しております。
神奈川県横浜市港北区 S様
とにかく多くの写真等で現状を説明していただけるので納得。
プロタイムズさんにお世話になるのは今回で2度目になります。他社さんにお世話になったことはないので比較はできませんが、とにかく多くの写真等で現状を説明していただけるので、納得してお任せすることができたと ... 続きを見る
東京都小平市 B様
前回の施工から信頼し、今回も他を当たることもなくお願いしました。
10年ぶり、2回目の外壁、外装のリフォームをしていただきました。 前回のリフォーム後の対応等で信頼していましたので、今回も他を当たることもなくお願いしました。結果には満足しています。
東京都世田谷区 F様
施工した職人の態度、対応及び丁寧さに満足しています。
今回の工事では、細かいところまで気を遣って、丁寧に工事をしていただきました。ありがとうございました。 施工した職人の態度、対応及び丁寧さに満足しています。ありがとうございました。
東京都世田谷区 Y様
指摘しようないほど満足でした。
指摘しようないほど満足でした。(杉並店) 今の高品質を是非、継続、維持に頂ければと存じます。梅野さん、田中さん、他スタッフの皆様、今回の作業本当にありがとうございました。 仕事がとても丁寧で細部に ... 続きを見る
東京都三鷹市 M様
社員の方、職人の方ともに好感が持て、知人への紹介を安心してできました。
社員の方、職人の方ともに好感が持てました。そういう面からも知人への紹介を安心してできました。 また次回もお願いしたいです。
神奈川県川崎市中原区 S様
工事前の点検ビデオは良い判断材料になり、色々確認できて良かったです。
朝、帰りの挨拶もキチンとしていました。話はよく聞いてくれました。 屋根の責任者、ある時部下に”手を抜くなよ”と注意していた注意喚起のシステムがキチンとされているなと思いました ... 続きを見る
神奈川県横浜市金沢区 S様
成長を期待する上手な指導を行っている様子が伝わってきました。
外壁塗装工事は、1級塗装技能士の職人さんが若い職人2~3人とともに施工していただきましたが、仕事に取り組む姿勢はとても丁寧で工事品質についても十分満足しています。 また、時折聞こえてくる職人さん同士 ... 続きを見る
神奈川県横浜市保土ケ谷区 K様
日に日にキレイになっていくので楽しくなります。
予定よりない私しが気になっていた所、治していただき仕事も丁寧で休むことなく連続で毎日不安なく、主人病気でしたが神経使わず予想以上に出来上がりました。 やっていただきありがとうございます。建物の診断に ... 続きを見る
神奈川県横浜市中区 S様