直井和美
2025年3月31日
「住まい向上委員会」の「屋根と外壁のメンテナンス講座」に参加し、無料点検と見積もりをしていただいたのが6年前、その時は我が家の事情で見送り、今回改めて外壁塗装工事をお願いしました。諸物価高騰の折、金額も跳ね上がっているだろうと覚悟していたのですがそんなこともなく、営業の方も迅速、何より塗装を担当してくださった方の丁寧な作業と対応に工事期間の毎日を気持ちよく過ごすことができました。 工事終了後のエアコンホースの巻き直し等もとても丁寧で、外回りのちょっとした破損箇所などもいつのまにか補修してくださっていて、本当にありがたかったです。他の業者さんにも見積もっていただいていたのですがヤネカベさんにお願いして正解でした。スタッフのみなさんが親切な業者さんでした。 ありがとうございました。
新聞チラシの「屋根・外壁メンテナンス講座」に参加したことがきっかけとなり、今回、屋根・外壁塗装工事を施工して頂きました。見積りから材料の使用量など詳細に説明がありました。施工中は日々の進捗状況や翌日の予定を知らせてくれて、作業も丁寧で、スタッフ、職人さん共に明るく礼儀正しい方ばかりで安心してお任せ出来ました。仕上がりも大変満足しています。
10年前に外壁と屋根の塗装をして貰いましたが、今回は保証期間満了前の点検に来て下さいました。点検結果は、前回工事後の外壁前面西側角のクラックの補修箇所の確認と、直射日光の当たる建物南面と西面に多少のチョーキング(塗装劣化)が見られること位で、それ以外は特に大きな問題は無いとのことで安心いたしました。 屋根の点検の際、3階バルコニーの排水口が詰まっていて雨水による水溜りが出来ていたのを発見して下さり、排水口カバーを正常な位置に戻して詰まりを解消して頂いたとのことで本当に感謝しております。 点検結果の報告と説明、そして何故「プロタイムズ」が「ヤネカベ」という名称を冠することとなったのかという個人的な疑問への回答、全て分かりやすく納得のいくものでした。どうも有り難うございました。
雨漏り、面格子、窓の取っ手の工事を依頼しました。雨漏りの原因調査は難しいものだと思いますが、丁寧にみてくださり、わかりました。そこまでの工程と見積りまでは、無料でした。雨漏りに対する補修や天井の張替え、面格子の取替え、窓の取っ手の修繕、それぞれに専門の職人さんが来てくださり、どの方も誠実かつ、腕もよかったと感じます。お願いしてよかったです。
下見から見積もり、契約、施工までスムーズで、説明もわかりやすく、料金についても明瞭でした。作業員の方も、皆誠実な対応で、作業も大変丁寧でした。全体通して安心してお任せすることができました。料金も良心的だと思います。
築11年目で外壁塗装と屋根のカバー工法をお願いしました。 プロタイムズの営業担当の方が的確で分かり易い説明をしてくださり、納得してお任せすることにしました。 職人さんは皆さんプロフェッショナルで、対応も丁寧、確実な仕事、作業後の説明もしっかりして下さり、信頼できました。 価格は、他の業者に比べると高いのかもしれませんが、間違いなく良い施工をして頂けたので大変満足です。 ありがとうございました。
8年前に屋根重ね葺き、外壁塗装工事を行いました、今回はとよのつなぎ止めから雨水が漏れて来るので調査依頼、結果つなぎ止めのシーリング材の劣化、とりあえず応急措置を教えてくれました、その他にも、気になる場所をいろいろと教えてくれました、前回、今回、担当者が親切丁寧な対応ありがとうございます
交換日記に、その日の工事内容が詳細に記載されていて、安心出来ました。 また、質問に対する丁寧な説明があり、工事内容にも納得出来ました。 また不具合が発生したら、お願いしたいと思います。
交換日記で情報交換ができ、工事の開始時刻と終了時にお声がけいただけたので、安心して工事を任せることが出来ました。また、近隣の方々にご挨拶もしていただけて、良かったです。
毎日の作業内容の詳細な報告書を作成
毎日の作業内容の詳細な報告書を作成して頂き、明くる日の作業予定も丁寧な説明があり、作業状況を把握することができた。 工事前、工事中、工事完了迄の報告書、写真等が書面で残されており、今後、時間の経過に ... 続きを見る
千葉県松戸市 Y様
細かい所迄気が付いて、しっかりした仕事をしていたと思う。
対応は非常に良かったです。 細かい所迄気が付いて、しっかりした仕事をしていたと思う。 年末・年始にかけての工事であった。 足場の撤去・組立は、人工を入れて短時間(半日)ですんだ。 塗装工事の方 ... 続きを見る
東京都練馬区 T様
私語がほとんどなく、作業音も最少限にされていると感じます。
他の業者さんを見ていても思いますが、貴社の職人さんは、私語がほとんどなく、作業音も最少限にされていると感じます。 また、毎回の”日記”の内容がしっかり書かれており、毎回感謝し ... 続きを見る
神奈川県横浜市青葉区 T様
職人堅気のようなものを感じ、好感と信頼感を抱きました。
昨夏の猛暑(酷暑)の中、私語もほとんど見られず、黙々とそれぞれの担当箇所を扮していられる姿に、職人堅気のようなものを感じ、好感と信頼感を抱きました。 時には居残り作業(残業)もあり、終了後には次の工 ... 続きを見る
神奈川県大和市 T様
職人さんのきめ細やかな対応には大変満足しています
職人さんのきめ細やかな対応には大変満足しています。 私は全く知識がなく不安でしたが、大変ていねいな説明、 そして工事中もていねいな説明、全体的に大変満足しています。
東京都国分寺市 K様
細部まで丁寧に塗装されていました
細部まで丁寧に塗装されていました。 ダラダラとした様子は見られず、原則の休憩時間をとり仕事をされているのに好感を抱きました
東京都調布市 S様
工事の進捗状態等、作業内容につき説明があり非常によかった
・工事の進捗状態等、作業内容につき説明があり非常によかった ・交換日記帳は大変良いです ・工期が短かくて助かった。 ・作業内容が事前に理解出来る説明があり良い
東京都豊島区 A様
全体的に説明から施行完了まで丁寧な対応をしていただき大変満足しています
全体的に説明から施行完了まで丁寧な対応をしていただき大変満足しています。ありがとうございました。 作業開始時間を9:00以降とお願いしていたのですが、施行担当者まで、伝わっていないことが何回かあり早 ... 続きを見る
東京都杉並区 K様
丁寧に作業して頂き、全般的には満足しています。
丁寧に作業して頂きました。 工事(現場)は丁寧に作業して頂き、全般的には満足しています。 あえて苦言を申し上げれば、工事が始まってからは「職人さん任せ」な印象でした。 (内容にもよるでしょうが) ... 続きを見る
東京都練馬区 Y様
質問に対する説明が、ムダなくハッキリして分かり易かった
質問に対する説明が、ムダなくハッキリして分かり易かった。 気になった事が1つあります。 営業の方が家に来られて打合せをした後、次は別の者が来ますと言われたのですが、話した内容が確実に引継がれるか不 ... 続きを見る
東京都杉並区 T様