渡辺一男
2024年4月26日
今日は日曜日にもかかわらず(株)ブロタイムズ総合研究所の方に屋根の点検の為に来てもらいました。 実は、来て頂いた背景があります。 数日前に作業服を着た何処かの業者が「近くの※※さんの工事の帰りですが・・」と言いながら我が家の屋根を指差しながら、瓦がズレテいて強風で屋根が壊れてしまうと、又数日後に別の作業服を着た業者が同じように「××さんの工事云々」と言いながらスマホで写した我が家の屋根の写真を見せて、瓦が壊れているけれど簡単な壊れだから登って直してあげますよと、私が写真を見ても良く判らないと話している間に小型作業車から梯子を下ろしつつあった。 屋根に登って何をされるか分からないの「結構です、もし壊れているなら、かつて屋根を修理してもらった会社に見てもらいます」と伝えたら帰った。 どうも二回ともグルになっているようだ。 さっそくプロタイムズ世田谷店様に電話をして点検に来て頂いた次第です。 とても丁寧な対応で、屋根に上がって撮った写真を見せてもらい問題ないとのことでした。 皆さん、離れた場所から撮った写真を見せながら話して来る知らない業者の誘いに気をつけて下さい、先ずはかつて工事をしてもらった会社に点検してもらいましよう。 今回、プロタイムズ社のお二人の方に点検に来て頂いたのに手数料も不要とのことでした。 恐縮ですが、ありがとうございました。 今回のことを踏まえて知人にヤネカベ世田谷店の対応を伝えたい思います。
前回、ヤネカベさんに屋根外壁の工事をお願いしました。訪問販売の業者に指摘されて心配だったのでヤネカベさんに点検に来てもらいました。現状をしっかり報告してもらい納得して安心できました。
近くで工事をしていた知らない業者が家に来て、屋根に問題があると指摘されました。(Y字板の留め具が外れて風でパタパタして危ない、放置すれば雨漏りすると) 4年前に屋根の工事をしてもらったプロタイムズさんに電話すると迅速に対応して下さいました。 屋根に上がり点検していただき、写真を見せてもらいながら問題ないことが確認できてひと安心しました。 またいつでも伺いますと言われ感謝でいっぱいです。
屋根壁の講座で塗装面積算出無料と言うことで見積りをお願いしました。他に2社からも見積りをとりましたが、一番安くはありませんが、内容が適格だったので発注しました。職人さんの対応もよく、出来上がりにも満足しています。
古い家ですが、住み慣れた場所で過ごしたく、ヤネカベさんに屋根と外壁塗装をお願いしました。 毎日、天候にも左右されるのに、完成までの細かい作業工程を計画通りに進められる職人さんの仕事振りに感心しました。ご丁寧に仕上げて下さりありがとうございました。
2023年11月に屋根と外壁塗装工事を依頼しました。 文京区で行われていた外壁塗装工事の講座で状態の検査を行ってくれる業者さんとして紹介されたのがきっかけでした。 状態の報告をもらい、同時に塗装工事の見積もりもしてもらいました。決して安い金額ではないのですが、見積内容も詳しく説明してもらい、費用を節減するための提案なども頂いたのでお願いしました。 我が家はいわゆる狭小住宅で、お隣との間も非常に狭いので工事が大丈夫なのか心配していたのですが、作業はほぼ説明通りの内容で進み、毎日作業に当たる方との交換日記もあって安心できました。 作業中、屋外の給湯器と室内のリモコンを結ぶケーブルの端子が腐食しかけていたものが工事の振動で切れてしまい、給湯器が使えなくなるアクシデントがありましたが、メーカーへの修理手配を早急に対応してもらえたので大変たすかりました。 作業後の検査でも、こちらでは気づかなかった小さな塗り残し部分を見つけて対応していただきました。 また、工事結果のアルバムも後日送付してもらい、ありがたかったです。 丁寧な対応をしていただいたので、お願いしてよかったと思います。
近所の屋根を修理していた業者さんから屋根が傷んでいるようだと言われ、見てもらい修理の見積を貰いました。ただ、ネットで色々調べて見ると、見積内容に粗が有り、屋根修理詐欺の話も聞いたことがあるので保留にしていた時に、屋根壁補修の講習会があることを知り参加しました。そこで色々と教えていただき1度ちゃんと点検をしてもらうことになり、実際に診てもらうと全てビデオにとり詳しく状態の説明を受け、後どのくらい持つのか、屋根は早めが良いとか色々教わりました。点検の結果を受け見積を依頼しましたが、その際も家の図面から塗装面積を出すなど正確性も感じられ、又、屋根補修や壁塗り塗料の種類を費用対効果で何種類か出していただき、こちらの希望を含め相談に乗ってくれたので色々考えて決めました。大きく言うと営業さんも、職人さん達も誠実に/迅速に対応していただけるし、こちらの立場から話してくれるので、とても安心して任せる事ができました。他社やネットの価格よりも高めでしたが、安心感や信頼感があり、お願いして良かったと思います。補修後も写真での説明もあり、10年の保証も付くということですので大変満足しています。
前回の施工から信頼し、今回も他を当たることもなくお願いしました。
10年ぶり、2回目の外壁、外装のリフォームをしていただきました。 前回のリフォーム後の対応等で信頼していましたので、今回も他を当たることもなくお願いしました。結果には満足しています。
東京都世田谷区 F様
施工した職人の態度、対応及び丁寧さに満足しています。
今回の工事では、細かいところまで気を遣って、丁寧に工事をしていただきました。ありがとうございました。 施工した職人の態度、対応及び丁寧さに満足しています。ありがとうございました。
東京都世田谷区 Y様
日に日に綺麗になっていくのが楽しみでした
●高圧洗浄で門のレンガ石段部分、ガレージのコンクリ部分まで綺麗にしていただき、ずっと気になっていたクスミが綺麗になり、本当に嬉しかったです。担当の小関さん、礼儀正しく丁寧で好感が持てました。 ●店長 ... 続きを見る
東京都世田谷区 A様
診断結果に基づいて工事提案をしてくれる
①相談連絡をした後に実際現場を確認して、ビデオ・社員で状況を撮り説明してくれるプロセスがとても助かります。また、診断結果に基づいて工事提案をされているのも合理的です。 ②4年前の工事業社の屋根の手抜 ... 続きを見る
東京都世田谷区 W様
2017年に屋根重ね葺き工事をして頂き、貴社の仕事ぶりは気に入っていました。今回の外壁塗装は貴社にお願いするつもりでした。結果も期待通りです。 貴社が抱えている職人さんは礼儀正しく、仕事ぶりも立派。 ... 続きを見る
東京都世田谷区 Y様